1. RECEPCION DE LA MUESTRA: El Cliente es responsable por el envío de la muestra en las condiciones de almacenamiento adecuadas y con la correspondiente solicitud de análisis, indicando los datos de la muestra, los ensayos solicitados y las especificaciones / metodología en caso de contar con esa información.
2. ENSAYOS: Los ensayos se realizan con metodologías de referencia habituales a menos que haya una solicitud expresa.
3. ENTREGA DE RESULTADOS: Los informes se publican en la WINF (Web de Informes) donde el cliente accede a través de un usuario y contraseña. La información de acceso le llegará vía mail una vez quede ingresado en la base de datos de clientes BZ.
4. RESULTADOS: El informe original es el informe digital firmado electrónicamente.
5. PLAZO DE ENTREGA DE RESULTADOS: Máximo 48 h hábiles luego de finalizado el ensayo, condicionado a la forma de pago acordada.
6. PRECIOS: Según lista de precios vigente o presupuesto enviado. Los precios se actualizan semestralmente en enero y julio de cada año.
7. FORMA DE PAGO: Pago adelantado o contra entrega al contado, mediante cheque o transferencia bancaria, salvo situaciones especiales acordadas.
8. VIGENCIA: El acuerdo se mantiene vigente mientras las partes estén de acuerdo.
9. CONFIDENCIALIDAD: BZ mantiene la confidencialidad de la información en todas las etapas del ensayo, aún luego de entregado el informe. La misma sólo podrá ser levantada, por una autoridad competente, con previo aviso al cliente.
Aceptación: la recepción del formulario completado o la recepción de la muestra en BZ implican la aceptación del acuerdo.